Garantie de remboursement de 30 jours. Si Stylo M ne vous convient pas, vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 30 jours suivant votre achat, sans justification.
1. Votre garantie
Nous voulons que vous soyez pleinement satisfait de Stylo M. C'est pourquoi chaque achat est couvert par une garantie de remboursement de 30 jours à compter de la date d'achat.
2. Comment demander un remboursement
Pour demander un remboursement, il vous suffit de nous écrire à l'adresse ci-dessous en indiquant l'e-mail utilisé lors de l'achat :
- Adresse : receitassimples92@gmail.com
- Objet suggéré : « Demande de remboursement — Stylo M »
- Merci d'indiquer l'e-mail et, si possible, le numéro de commande.
Notre équipe traite chaque demande dans un délai raisonnable, généralement sous 48 heures ouvrées.
3. Délai de traitement
Une fois votre demande approuvée, le remboursement est effectué via le moyen de paiement d'origine. Le délai d'apparition sur votre compte dépend de votre banque ou de votre prestataire de paiement, généralement entre 5 et 10 jours ouvrés.
4. Traitement des paiements
Les paiements et remboursements sont gérés par notre plateforme de vente partenaire. Selon la plateforme, le remboursement peut être initié directement par celle-ci après validation de votre demande.
5. Nature du produit
Stylo M est un produit numérique (application web) accessible immédiatement après l'achat. La garantie de 30 jours s'applique néanmoins pleinement : vous pouvez tester le produit et demander un remboursement si vous n'êtes pas satisfait.
6. Nous contacter
Pour toute question relative à un remboursement, écrivez-nous à receitassimples92@gmail.com. Nous sommes là pour vous aider.